Ракова отметила, что первый офис «Мои документы» открылся 13 лет назад, и сегодня МФЦ действуют в каждом районе города. «Это не просто качественные и быстрые услуги. Это горящее сердце, искренний сервис и желание помочь каждому», — сказала она, добавив, что большинство москвичей доверяют этой службе больше всего.
В честь юбилея для посетителей МФЦ подготовлена интересная программа. С 22 по 25 августа москвичи смогут принять участие в различных мастер-классах, включая создание картин из эпоксидной смолы и генеалогического древа. Также предусмотрены детские мероприятия, такие как создание мультфликаций в сотрудничестве с «Союзмультфильмом».
Сотрудникам МФЦ в подарок был презентован праздничный торт, испеченный студентами поварских и кондитерских колледжей Москвы. Заместитель мэра подчеркнула, что свыше 11 тысяч сотрудников офисов «Мои документы» ежедневно помогают жителям столицы.